Politique de remboursement
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Formations
Une formation étant un contenu numérique accessible immédiatement, elle n'est pas remboursable une fois l'accès ouvert, sauf en cas de problème technique empêchant l'accès que nous ne parvenons pas à résoudre sous [NOMBRE] jours.
Outils IA
Si nous ne parvenons pas à activer ton abonnement dans le délai annoncé, tu es remboursé intégralement, sur le même moyen de paiement. Une fois l'abonnement activé, il n'est plus remboursable.
Paiement débité sans accès
Si ton paiement a été débité mais que rien n'apparaît dans ton espace après 15 minutes, écris-nous avec l'e-mail de ton compte et la référence du paiement : nous vérifions et activons ton accès, ou te remboursons.
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